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2009/03/17

サイトとカードが連動しない

先日、ソフマップカードを解約したのだけれど、ソフマップドットコムからメールが毎日のように届く。ソフマップドットコムは退会していなかったんだっけ。使わないから、退会しておいたほうがいいだろう。ログインして、メニューで退会方法を探すが、見つからず。やむなくお問い合わせで、退会方法を問い合わせる。

反応はよく、個人情報確認のために、氏名、ソフマップカード番号、入会時の電話番号などを連絡したら、システム側で退会処理をするとのこと。

でも、ソフマップカードを解約するときに、はさみをいれて捨てろと自動音声が言うので、素直に捨てちゃったんだけど…。

そのむね書いて返送したら、無事に退会処理をしてくれたらしい。

連動していないのは、面倒くさい。でも、簡単に何でもかんでも連動されたら、それも怖いか。

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